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2013-05-09

電子商務戰 奇摩:不怕外來客

Yahoo!奇摩超級商城表示,深耕台灣市場4年、深知台灣消費者需求和特性,對於兩岸電子商務戰,不怕競爭,「外來客無寶可淘」。 電子商務市場競爭激烈,許多網購品牌

Yahoo!奇摩超級商城表示,深耕台灣市場4年、深知台灣消費者需求和特性,對於兩岸電子商務戰,不怕競爭,「外來客無寶可淘」。
電子商務市場競爭激烈,許多網購品牌都已進軍台灣市場搶食大餅,不過台灣電子商務平台Yahoo!奇摩超級商城說,台灣消費者型態已和10年前大不相同,低廉價格非購買的第一考量。現在消費者更重視的是品質、安全、流行、口碑。
Yahoo!奇摩超級商城端出成績單,表示,3年以來平台交易額成長了5倍,今年第1季訂單數與去年同期相較成長了48%;且訂單中生活與美食類別的年成長最高,達60%。
據Yahoo!奇摩調查,台灣網友固定造訪消費的電子商務網站平均為2.67個。顯示消費者有固定只上習慣的電子商務平台消費的現象;而這些消費者在Yahoo!奇摩超級商城的停留時間2年成長近6倍。
Yahoo!奇摩超級商城事業部資深總監王志仁表示,近10年來,台灣消費者一直在改變,越來越重視產品質感,7、8年前上網買東西大多是男性,購買規格化的3C產品,3、4年前變成是女性上網買衣服、鞋包為大宗,近期則是生活類、美食、精品水果成長快速。
王志仁分析,美食、生活相關產品,對於深耕在地市場的平台來說較有利。另外,Yahoo!奇摩發現台灣消費者網購,選「超商取貨」的高達7成,除了低溫、太大的商品以外,台灣網友喜歡「超商取貨」的確定性,不會受到送貨限制,無法外出。
除此之外,王志仁說,對於加入Yahoo!奇摩超級商城的店家來說,加入超級商城就好像在商圈租店面一樣,平台背後營運、金流,不管是ATM轉帳、信用卡支付都不用自己煩惱,且現在Yahoo!奇摩超級商城還推出顧客關係管理服務(CRM)系統給店家使用,讓店家可以用後端數據來分析買客流量、購買金額等,還能依此針對不同消費者給不同的折扣,經營客群更上手。
王志仁表示,CRM系統一般是大企業才能砸資本做的,現在奇摩也提供給在平台開店的小企業,這種服務不是每個平台都做得到。
他還說,台灣的網購環境很成熟,幾乎人人有信用卡、詐騙等行為很少,所以不一定需要「第三方支付」;Yahoo!奇摩超級商城主要是經營商家對消費者(B2C)的生意,也幾乎用不到「第三方支付」功能。
Yahoo!奇摩超級商城表示,深耕台seo灣市場4年、深知台灣消費者需求和特性,對於兩岸電子商務戰,不怕競爭,「外來客無寶可淘」。
電子商務市場競爭激烈,許多網購品牌都已進軍台灣市場搶食大餅,不過台灣電子商務seo關鍵字平台Yahoo!奇摩超級商城說,台灣消費者型網頁設計態已和10年前大不相同,低廉價格非購買的關鍵字廣告第一考量。現在消費者更重視的是品質、安全、流行、口碑。
Yahoo!奇摩超級商城端出成績單,表示,3年以來平台交易額成長了5倍,今年第1季訂單數與去年同期相較成長了48%;且訂單中生活與美食類別的年成長最高,達60%。
據Yahoo!奇摩調查,台灣網友固定造訪消費的電子商務網站平均為2.67個。顯示消費者有固定只上習慣的電子商務平台消費的現象;而這些消費者在seo關鍵字Yahoo!奇摩超級商城的停留時間2年成長近6倍。
Yahoo!奇摩超級商城事業部資深總監王志仁表示,近10年來,台灣消費者一直在改變,越來越重視產品質感,7、8年前上網買東西大多是男性,購買規格化的3C產品,3、4年前變成是女性上網買衣服、鞋包為大宗,近期則網頁設計是生活類、美食、精品水果成長快速。
王志仁分析,美食、生活相關產品,對於seo深耕在地市場的平台來說較有利。另外,Yahoo!奇摩發現台灣消費者網購,選「超商取貨」的高達7成,除了關鍵字廣告低溫、太大的商品以外,台灣網友喜歡「超商取貨」的確定性,不會受到送貨限制,無法外出。
除此之外,王志仁說,對於加入Yahoo!奇摩超級商城的店家來說,加入超級商城就好像在商圈租店面一樣,平台背後營運、金流,不管是ATM轉帳、信用卡支付都不用自己煩惱,且現在Yahoo!奇摩超級商城seo關鍵字還推出顧客關係管理服務(CRM)系統給店家使用,讓店家可以用後端數據來分析買客流量、購買金額等,還能依此針對不同消費者給不同的折扣,經營客群更上手。
王志仁表示,CRM系統一般是關鍵字廣告大企業才能砸資本做的,現在奇摩也提供給在平台開店的網頁設計小企業,這種服務不是每個平台都做得到。
他還說,台灣的網購環境很成熟,幾乎人人有信用卡、詐騙等行seo為很少,所以不一定需要「第三方支付」;Yahoo!奇摩超級商城主要是經營商家對消費者(B2C)的生意,也幾乎用不到「第三方支付」功能。

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