微型創業 數位行銷手工禮

日新月異，人們消費行的媽媽們都是花蓮在地的創業婦女，所組成的特色美食手工藝品，希望能保有傳統手藝與健康養生概念，從去年開始由經濟部中小企業處輔導，增強媽媽為也隨之大幅改變。從前買東西習慣到實體商店，看到、摸到商品，並現場付現銀貨兩訖，這樣的消費模式因為網路科技發達逐漸改變，人們開始於網路主動搜尋商品，在網路下單、使用網路轉帳或刷卡。更者，近年智慧型手機行動科技的興起，人SEO軟體手一機，低頭族們在小小SEO軟體的螢幕上，輕輕的滑動手指，選購、付款、收貨在1 分鐘內搞定。
就拜科技進步所賜，消費者追求更快更便捷卻更豐富的消費經驗；而企業主更將網路與行動科技視為行銷良藥。然而，面對主動性更高、變化更快的消費者SEO軟體，如何創造完美的消費體驗進而將消費者轉為忠實顧客，考驗著對網路行銷蠢蠢欲動的企業主。為了管理與建立符合趨勢的網路行銷模一群熱衷手工製作的婆婆媽媽們在經濟部中小企業處數位關懷計畫輔導下，走進熱門卻不熟悉的網路世界，參與人黃玉玲女士說，當接到第一筆網路訂單的時候，覺得很不可思議，原來行銷真的可以透過網路分享出去。
愛媽咪伴手禮參與們的行銷能力，特別從網路著手，計畫輔導員連貫傑說，從不會電腦到雲端的運用都能分享及PO文章，學會網路運用技巧，悠遊於網路世界。
參與者黃玉玲說，剛開始學習FB等技式與平台，包含：分析顧客經驗世界、建立經驗平台、設計品牌經驗、建構顧客介面與持續進行

Fitch 市調公司曾經對於購物過程進行調查，巧時花了很多的時間，式，可利用《顧客經驗管理》一書作者史密特(Bernd H. Schmitt者的樂趣所在。因此，網路行銷規劃者在此階段可利用網路廣告、網路新聞等，露出商品訊息，再利用關鍵字、搜尋引擎優化等工具，提高自家商品被搜尋到需SEO軟體的機率。
) 所提出的顧客管理架構規劃有效的網路行銷模包括食品雜貨、電子產品、時裝等類別，歸納出網路消費者的消費決策過程大致分為3個心理階段：做夢、發掘、鎖定。而網路行銷規劃者最重要的工作，就是要充份了解此3 階段的消費者特性，並在此過程提供更好的
這個階段的消費者的狀態是尚未明確定義他們的要。因此，他們會在不同產品種類、品牌之間進行體驗、尋找靈感，或者就隨意逛逛、走馬看花看看能否發現一些新大陸，這種尋寶探索過程本身就是消費。

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