「被建議」的搜尋?關於SEO優化自動建議工具的省思

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2019-10-30

「被建議」的搜尋?關於SEO優化自動建議工具的省思

付費搜尋的關鍵字是搜尋網站維生的方法,業主支付費用給搜尋網站便可以在網頁搜尋的前幾項。號稱全球最大的搜尋引擎「百度」,seo被業者發現,若是沒有支付相關費用,就會在百度搜尋裡「不見天日」,SEO優化業主憤告百度違反反壟斷法,seo此一案例也成為業界關注的焦點。


 
付費搜尋的關鍵字是搜尋網站維生的方法,業主支付費用給搜尋網站便可以在網頁搜尋的前幾項。號稱全球最大的搜尋引擎「百度」,被業者發現,若是沒有支付相關費用,就會在百度搜尋裡「不見天日」,SEO優化業主憤告百度違反反壟斷法,seo此一案例也成為業界關注的焦點。
 
你有沒有留意過每次在搜尋引擎上鍵入字詞時,搜尋欄下方會立即跑出一些相關的詞句供選擇?這種被稱為「自動完成」或「自動建議」的工具,可以讓人不需打完所有字詞,就能選擇系統建議的字串進行搜尋,甚至有時候這個功能還可以讓使用者有意料之外的收穫。
 

誰該為傷害負責?

其實更精確地說,搜尋引擎的自動建議工具所帶來的負作用並不止於對個人造成的傷害。被搜尋的人當然是首當其衝的「受害者」,但Miller與Record主張,搜尋者本身也可能因此獲得錯誤資訊與知識。
 
除了搜尋者與被搜尋者外,自動建議工具的負作用也影響整個社會。特別是在今天這個人們高度依賴網路、搜尋引擎獲取、傳散資訊與知識的時代,自動建議工具不斷地向人們「提議」某些無根據、甚至具歧視性、攻擊性的字串,阻礙人們對社會的認識,甚至是強化某些群體成員的受迫及污名處境。
 

都是they的錯?

從搜尋引擎自動建議工具的運作來看,所建議的字串來自幾個部分,以其他使用者的搜尋記錄為基礎的資料計算出最相關、熱門的字串,或是搜尋者個人過去相關的搜尋記錄等等。除去一些人為操作的例外,基於自動建議工具運作邏輯,SEO優化確實可以說搜尋引擎的使用者共同導致了這些負作用。或者,作為資訊傳散的某種管道,自動建議工具有時反映社會的主流觀感。這樣的說法仍有問題。
 
對我來說,對於自動建議工具的反思,其實跟近年來對自動駕駛、AI等發展的反思扣連在一起的。這些問題都在追問:當我們將越來越多的建議權、甚至決策權交給機器時,該如何釐清其中責任。或者說,我們seo公司是否知道電腦與機器不只是受控的工具,我們也不全然有控制權。這些問題要求設計者、開發者改變「人類控制」、「人類計畫」的心態,並更多地從「社會責任」而不是僅僅追求便利與效率角度思考。

 
 
 

 
資料來源:數位時代,https://www.bnext.com.tw/article/47705/keywords-seo-automatically-suggest-google-search